Официальные данные показывают, что в 2025 году количество цифровых финансовых услуг продолжает расти, а вместе с ними совершенствуются и методы их защиты. Банки и эксперты уделяют особое внимание безопасности клиентов, внедряя современные технологии для предотвращения мошенничества.
В этом выпуске рубрики «Советы эксперта» мы беседуем с Мариной Заногой, Директором направления правового соответствия Energbank, о том, как сделать использование онлайн-сервисов ещё более безопасным и какие привычки помогают сохранить сбережения.
Как вы оцениваете текущий уровень защищённости онлайн-платежей?
Мы живём в мире, где телефон стал нашим надёжным помощником. Банки, включая Energbank, успешно адаптируются к этой реальности: мы предлагаем мгновенный доступ к сервисам и быстрые транзакции, что очень удобно для клиентов. Важно, что параллельно с развитием сервисов банки активно усиливают системы безопасности.
Современные технологии позволяют эффективно защищать личные данные. Сегодня банки и клиенты вместе формируют культуру цифровой гигиены. Мошенники прошлого — это одиночки, а современные специалисты по безопасности постоянно изучают новые схемы, чтобы предупреждать клиентов. Цифровизация дарит нам комфорт, а грамотное использование сервисов и внимание к рекомендациям экспертов помогают наслаждаться этим комфортом без лишних рисков. Каждый из нас ежедневно пользуется цифровыми благами, и при разумном подходе это делает нашу жизнь удобнее и безопаснее.
На что обратить внимание, чтобы сохранить свои финансы в безопасности?
Первое — это осознанное использование устройств. Например, никогда не переходите по ссылкам от незнакомцев, которые обещают выигрыш или просят «проголосовать за друга». Современные антивирусы и обновления операционных систем надёжно блокируют угрозы, если их вовремя устанавливать. Банки всегда предупреждают: любые обновления приложений нужно скачивать только из официальных магазинов приложений. Если вы заметили что-то необычное, просто обратитесь в службу поддержки вашего банка — специалисты всегда помогут. Доверяйте только официальным каналам связи, а если собеседник кажется слишком настойчивым, лучше прервать разговор и перезвонить в банк по номеру, указанному на карте или официальном сайте. Главное правило: ваш телефон — это ваш личный сейф, и ключи от него должны быть только у вас.